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#30「前兆」その3/倒産社長の実話ブログ・どん底からのやり直し奮闘記

 

#30【倒産の前兆と決断】

私がいた文具業界の「外商サービス」とは電話やFAX、訪問時に注文を頂き、後日お届けするというビジネスです。

 

取扱商品は小さな文房具からコピー用紙、オフィス家具、コピー機、印刷物までさまざまなもの。

売り上げが前年同月を割るようになってから間もなくして、私はようやく重い腰をあげ任せていた営業に自ら出るようになりました。

 

まず向かったのは創業時からお世話になっているお得意様で30社ほどはあったと思います。独立したころ自分の足で開拓したお得意様たちです。

 

当時の社長さんや事務員さんも変わらずで顔を出すと「あー久しぶりー会社大きくなっちゃったからもう来ないかと思ってたよう」なんて、からかって声をかけてくれます。可愛がってもらったものです。ほっとする瞬間もありました。

 

そして何日かたって古いお得意様の前に着いた時でした。アスクルの配送車が先に止まっていたんです。配送員はコピー用紙やなにやら消耗品を運んでいます。

まさに「やられた」と思った瞬間です。アスクルに「取られた」という感情より、どんな上得意先でも「安さ、早さを優先する、ビジネスだけの繋がりだった」と思いました。

 

それからはこうした場面に多くぶつかるようになりましたが、逆のパタンは最悪です。私が先に入っていて後からアスクルが入ってくる。バツが悪すぎてお客さんも「あー見つかっちゃった」みたいな感じです。

 

それでもまだ気が付きませんでした。

直接の対面販売のサービスが必要なくなっていくことをです。

ちょっとした成功にすがりつきたかったんです。

 

そう簡単に変えられるものではありませんが、皆さんも今のビジネスが今後もニーズがあるかを立ち止まって考えてみてはいかがでしょうか。


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